Support

Hilfe fuer deine Rettungsmission

Hier findest du die wichtigsten Schritte, wenn Store-Link, Premium-Kauf oder Spielstart nicht wie erwartet funktionieren.

Kontakt

Schreibe bei technischen Problemen, Store-Fragen oder Feedback an webmaster@feature-engine.com.

Bitte nenne dein Geraet, Betriebssystem, App-Version und eine kurze Beschreibung des Problems.

Schnell pruefen

  • App komplett schliessen und neu starten.
  • Internetverbindung und Store-Login pruefen.
  • Bei Premium-Problemen den Kauf im jeweiligen Store wiederherstellen.
  • Wenn moeglich einen Screenshot der Fehlermeldung mitsenden.

Premium und Kaeufe

Kaeufe laufen ueber Google Play oder den Apple App Store. Rueckerstattungen, Zahlungsdaten und Store-Abrechnung werden direkt vom jeweiligen Store verwaltet.

Store-Links

Falls ein Store-Badge nicht oeffnet, suche im Store nach Free Timmy oder nutze die Badges auf der Startseite erneut nach einem Browser-Neustart.